Untuk klinik dan kesihatan
Kaunter depan anda ada masalah admin. Serahkan pada pekerja AI.
Setiap panggilan terlepas ialah temujanji yang hilang, setiap pesakit tidak hadir ialah pendapatan yang hilang, dan jururawat terbaik anda menghabiskan dua jam sehari di WhatsApp mengesahkan tempahan. Pasukan klinik di Malaysia memang kecil; beban admin inilah kerja yang paling sesuai diserap oleh pekerja AI.
Ke mana masa klinik hilang
- Tempahan, penjadualan semula dan peringatan temujanji memakan sepanjang pagi kaunter depan
- Kadar tidak hadir kekal tinggi kerana peringatan dihantar lewat atau langsung tidak dihantar
- Arahan penjagaan susulan dan permintaan ulasan tidak dihantar secara konsisten
- Bil tertunggak janggal untuk dikejar dan selalunya terus dibiarkan
Apa yang pasukan kaunter AI anda uruskan
Booking Agent menguruskan temujanji dari mula hingga akhir melalui WhatsApp: tempahan, pengesahan, peringatan dan penjadualan semula, disegerakkan dengan kalendar atau sistem klinik anda. Ejen susulan menghantar mesej penjagaan selepas lawatan dan mengumpul ulasan. Collections Agent mengejar bil tertunggak dengan sopan dan konsisten, dan apa-apa yang sensitif dihantar kepada anda untuk kelulusan dahulu. Pesakit dapat jawapan dalam beberapa saat; staf anda dapat masa mereka semula.
Barisan permulaan untuk klinik
Pemilik klinik tanya kami
Adakah data pesakit selamat?
Data anda kekal dalam sistem anda. Pekerja AI hanya mengakses apa yang diperlukan untuk setiap workflow, melalui akaun berkebenaran yang sama seperti yang anda beri kepada staf, dan setiap tindakan direkodkan.
Boleh berfungsi dengan perisian pengurusan klinik kami?
Kami integrasi melalui API atau penyegerakan kalendar dengan kebanyakan sistem klinik di Malaysia. Kami sahkan sistem anda semasa bengkel penemuan.
Bagaimana dengan pesakit yang suka menelefon?
Voice Receptionist boleh menjawab panggilan, membuat tempahan dan menyalurkan kes segera kepada pasukan anda. Kebanyakan klinik mula dengan WhatsApp dahulu dan tambah panggilan suara kemudian.
Bincang tentang klinik anda